Farklı lokasyonlardaki şubelerimiz için Berber Salonu Resepsiyon Görevlileri arıyoruz

Şubelerimizin bulunduğu lokasyonlar:  Harlow (CM20)  – Barkingside (IG6) – East Ham (E6)  – Romford (RM15)

Pozisyon Özeti

Ekibimize katılacak, güler yüzlü, düzenli ve müşteri odaklı Resepsiyon Görevlisi arıyoruz.  Bu pozisyonda görev alan kişi, salonun günlük işleyişinden, randevu yönetiminden ve müşteri memnuniyetinden sorumlu olacak; şubenin sorunsuz bir şekilde faaliyet göstermesine katkı sağlayacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

Müşterileri profesyonel ve güler yüzlü bir şekilde karşılamak.
Randevuları oluşturmak, düzenlemek, değiştirmek ve iptal işlemlerini yönetmek.
Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini yanıtlamak.
Günlük randevu takvimini etkin bir şekilde yönetmek ve düzenlemek.
Resepsiyon alanının her zaman temiz, düzenli ve profesyonel görünmesini sağlamak.
Nakit ve kart ödemelerini doğru şekilde almak ve işlem kayıtlarını tutmak.
Gün sonunda kasa kapama işlemlerini (cashing up) gerçekleştirmek ve hesap mutabakatını sağlamak.
Müşteri kayıtlarını ve salon yönetim sistemlerini güncel tutmak.
Ürün stoklarını takip etmek ve gerektiğinde yönetime bilgi vermek.
Salon ekibine ve yönetime gerekli idari destekleri sağlamak.
Salon hizmetlerinin ve ürünlerinin tanıtımına destek olmak.
Şubenin günlük operasyonlarının sorunsuz şekilde yürütülmesini sağlamak.
Müşteri şikâyet ve taleplerini profesyonel bir şekilde yönetmek.
Şirket politikalarına ve sağlık-güvenlik prosedürlerine uygun çalışmak.

Aranan Nitelikler

Resepsiyon, müşteri hizmetleri veya benzer bir pozisyonda deneyim tercih sebebidir.
Güçlü iletişim ve müşteri ilişkileri becerilerine sahip olmak.
Organizasyon ve zaman yönetimi konusunda başarılı olmak.
Nakit ve kart işlemlerini güvenilir şekilde yönetebilmek.
Yoğun çalışma temposunda birden fazla görevi aynı anda yürütebilmek.
Bilgisayar kullanımına hakim olmak; randevu sistemleri bilgisi avantaj sağlar.
Güvenilir, profesyonel ve takım çalışmasına yatkın olmak.

Sunduğumuz İmkânlar

İyi maaş
Profesyonel ve destekleyici çalışma ortamı.
Kariyer gelişim fırsatları.
Full-time ve Part-time çalışma seçenekleri.

Başvurunuzu ‘İş londra’ veya web sitesi üzerinden yaptığınızı belirtmeniz gerekmektedir.

Bu iş ilanı Birleşik Krallık’ta ikamet eden adaylar içindir

Lütfen Birleşik Krallık dışından başvuru yapmayın

Daha fazla bilgi için lütfen arayın:

0777 257 7725