RESEPSİYON GÖREVLİSİ ARANIYOR / London
Receptionist Wanted – London
GÖREV TANIMI
Londra Shepherd’s Bush bölgesinde bulunan Hotel Indigo K West otelinde görevlendirilmek üzere, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü bir Resepsiyon Görevlisi (Front Desk Receptionist) aranıyor.
Bu pozisyonda misafirleri karşılayacak, otele giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirecek, rezervasyonları yönetecek ve konaklamaları boyunca misafirlere yardımcı olacaksınız.
GÖREV VE SORUMLULUKLAR
Misafirleri güler yüzle karşılamak, giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirmek.
Misafirlere otel ve çevresi hakkında bilgi vermek, ihtiyaçlarına yardımcı olmak.
Oda rezervasyonlarını almak ve yönetmek.
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve fatura sorularını yanıtlamak.
Telefon görüşmelerini ve misafir taleplerini yönetmek.
Kat hizmetleri ve diğer departmanlarla koordineli çalışmak.
Misafir bilgilerinin gizliliğini ve otel güvenlik prosedürlerini sağlamak.
ARANAN NİTELİKLER
Resepsiyon, ön büro veya müşteri hizmetleri alanında önceki deneyim.
Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri.
Bilgisayar ve otel rezervasyon sistemlerine aşinalık (Opera Cloud bilgisi tercih sebebidir).
Dikkatli, düzenli ve çözüm odaklı çalışma.
Akşam, gece, hafta sonu ve resmî tatil vardiyalarında çalışabilme.
Takım çalışmasına yatkın, pozitif ve misafir memnuniyetine önem veren.
SUNULAN İMKÂNLAR
Yıllık £27.900 maaş.
Şirket katkılı emeklilik planı.
Otel restoranları ve spa hizmetlerinde %50 indirim.
Çalışan ve aile üyelerine özel otel konaklama indirimleri.
Deneme süresinin başarıyla tamamlanmasının ardından ücretsiz konaklama.
Dünya genelinde 6.000'den fazla IHG otelinde çalışan indirimi.
Görev sırasında ücretsiz yemek.
Sağlık destek paketi ve 7/24 online doktor hizmeti.
Faizsiz sezonluk ulaşım kartı kredisi.
Bisikletle işe gitme programı.
Eğitim, kariyer gelişimi ve terfi fırsatları.
Önemli: Başvuru yapacak adayların İngiltere'de yasal çalışma hakkına sahip olması gerekmektedir.
İşveren: Hotel Indigo
Lokasyon: Shepherd’s Bush, Londra (W14 0AX)
Maaş: Yıllık £27.900
Çalışma Şekli: Tam zamanlı (Full Time)
Çalışma Saatleri: Haftada 40 saat, 7 gün üzerinden 5 günlük vardiya sistemi
Son Başvuru Tarihi: 17 Kasım 2026
Bu iş ilanı Birleşik Krallık’ta ikamet eden adaylar içindir
Lütfen Birleşik Krallık dışından başvuru yapmayın
CV’nizi lütfen konu kısmına “Indigo - Resep” yazarak şu adrese gönderin: [email protected]
Aday Bilgileri ve CV Paylaşım – Bildirimi CV’nizi ve kişisel bilgilerinizi paylaşmanız halinde, size uygun iş fırsatlarını belirlemek amacıyla bilgilerinizi güvenilir iş ortaklarımız, işe alım partnerlerimiz ve uygun olabilecek potansiyel işverenlerle paylaşabiliriz. Bilgileriniz yalnızca işe alım ve istihdamla ilgili amaçlarla paylaşılacak ve Gizlilik Politikamız ile yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlenecektir. CV’nizin veya kişisel bilgilerinizin potansiyel işverenler ya da iş ortaklarımızla paylaşılmasını istemiyorsanız, lütfen başvurunuzu göndermeden önce bizimle iletişime geçiniz.
CV and Personal Details – Consent to Share for Suitable Job Opportunities Please note: By submitting your CV and personal details, you acknowledge that we may share your information with relevant partner companies, recruitment partners, and potential employers where we believe there may be a suitable job opportunity for you. Your information will be processed and shared for recruitment and employment-related purposes in accordance with our Privacy Policy and applicable UK data protection laws, including the UK GDPR and Data Protection Act 2018.
English version
The role
Hotel Indigo Kensington – K West in Shepherd's Bush, London, is looking for a friendly Front Desk Receptionist with strong communication skills.
In this role you'll welcome guests, check them in and out, manage bookings and help guests throughout their stay.
Duties and responsibilities
- Greet guests warmly and handle check-in and check-out
- Give guests information about the hotel and the area and help with their needs
- Take and manage room reservations
- Process payments and answer billing questions
- Handle phone calls and guest requests
- Work closely with housekeeping and other departments
- Protect guest data and follow hotel security procedures
What we're looking for
- Previous experience in reception, front office or customer service
- Strong communication and problem-solving skills
- Familiarity with computers and hotel booking systems (Opera Cloud is an advantage)
- Careful, organised and solution-focused
- Able to work evening, night, weekend and bank holiday shifts
- A positive team player who cares about guest satisfaction
What's on offer
- £27,900 a year
- Company pension
- 50% off in the hotel restaurants and spa
- Hotel stay discounts for staff and family
- A free hotel stay after passing probation
- Staff rates at more than 6,000 IHG hotels worldwide
- Free meals on duty
- Health support package and 24/7 online GP
- Interest-free season ticket loan
- Cycle to Work scheme
- Training, career development and promotion opportunities
Important: applicants must have the legal right to work in the UK.
Employer: Hotel Indigo
Location: Shepherd's Bush, London (W14 0AX)
Salary: £27,900 a year
Contract: Full time
Hours: 40 hours a week, 5 shifts across 7 days
Closing date: 17 November 2026
This job is for candidates living in the UK.
Please don’t apply from outside the UK.
Please send your CV to [email protected] with “Indigo - Resep” in the subject line.
CV and personal details – consent to share: By submitting your CV and personal details, you acknowledge that we may share your information with relevant partner companies, recruitment partners and potential employers where we believe there may be a suitable job opportunity for you. Your information will be processed and shared for recruitment and employment-related purposes in accordance with our Privacy Policy and UK data protection law, including the UK GDPR and the Data Protection Act 2018. If you don’t want your CV or personal details shared with potential employers or partners, please contact us before applying.
Otel, güvenlik ya da temizlik işine başvurmadan önce İngiltere’de iş bulma rehberini okuyun.
Size hangi İngiltere vizesi uygun? 1 dakikalık test
İlan numarası / Ad number: #54425 · Yayın tarihi / Posted: 2026-11-03